A lokális marketing helyi vállalkozásoknak biztosítja a láthatóságot az online térben, hogy aztán vásárlókat hozzon a fizikai üzletbe, illetve területen szolgáltató vállalkozásokat jelenítsen meg azoknak, akik egy területen keresnek szolgáltatást maguknak.

A lokális marketing világa az elmúlt években olyan irányba mozdult el, amire korábban senki sem számított. Miközben sok vállalkozás még mindig azt hiszi, hogy a Google Cégprofil feltöltése, néhány értékelés és egy egyszerű weboldal elegendő, a valóság teljesen más irányt vett. Ugyanis a lokális keresés az egyik legösszetettebb adatvezérelt rendszer lett az online marketingben.

Fontos megérteni a helyi keresőoptimalizálás alapjait, mielőtt elmerülnél benne. Ez a rész arra hivatott, hogy útbaigazítást adjon kezdőknek és haladóknak egyaránt a lokális SEO rejtelmeibe.

2025 körül elkezdte a Google a legapróbb dolgokért is tiltani a Cégprofilokat. A Google Cégprofil (korábban Google Cégem) fiókok felfüggesztésére általában valamilyen irányelvsértés vagy adatpontatlanság miatt kerül sor. Globálisan sokféle oka lehet a tiltásnak, ami mindig nagyon kellemetlen az üzlet tulajdonosa számára. Az alábbiakban összeszedtem a mostanában és egyáltalán elképzelhető okokat a korlátozásnak, külön kitérve a Magyarországon jellemző problémákra.

Az értékelések segítik a fogyasztókat abban, hogy gyors döntéseket hozzanak vásárlás előtt, mivel világos képet adnak a vállalkozásodról. Tanulmányok szerint azoknak a vállalkozásoknak, amelyek reagálnak a rossz értékelésekre, 33%-ánál a vásárló utólag jó értékelést ír, míg 34% törli az eredeti negatív értékelést. Akár jó, akár rossz egy értékelés, érdemes reagálni rá – de hogyan?

A pozitív és negatív véleményekre való válaszadás a hírnévmenedzsment szerves része, de tudtad, hogy ennek több üzleti előnye is van?

A legújabb fogyasztói véleménykutatásunk kiemeli, milyen fontos a Google-véleményekre adott válasz, valamint más platformokon található vélemények kezelése.

Ha proaktívan építed a véleményprofilodat, az értékelések figyelemmel kísérése elengedhetetlen tevékenység, mivel segít nyomon követni, mit mondanak rólad az interneten.

Ez nemcsak azt jelenti, hogy az esetleges problémákat gyorsan azonosíthatod és reagálhatsz rájuk a hatásuk minimalizálása érdekében, hanem azt is, hogy minden, a helyi vállalkozásodról írt értékelésre gyorsan válaszolhatsz.

A vállalkozások számára, amelyek egyre nagyobb versennyel és nehéz piaci körülményekkel szembesülnek, a jó hírnév fontosabb, mint valaha. Ráadásul nem csupán arról van szó, hogy a fogyasztók többsége ugyanolyan mértékben bízik meg az online értékelésekben, mint egy személyes ajánlásban.

Az értékelési profil hatékony és eredményes kezelése érdekében számos kulcsfontosságú szempontot érdemes figyelembe venni.

A helyi vállalkozások online jelenlétében kiemelten fontos szerepet játszanak az ügyfélértékelések. Nem csupán a csillagok számítanak: az értékelések szöveges tartalma is befolyásolhatja, hogy egy vállalkozást mennyire könnyen találnak meg a potenciális ügyfelek a keresőkben.

Kiváló ügyfélélmény biztosítása minden egyes értékesítés során minden vállalkozás tulajdonosának célja kell, hogy legyen. Amikor egy vásárló vagy ügyfél pozitív élményt szerez, hajlamos lehet arra, hogy felszólítás nélkül is ötcsillagos értékelést hagyjon a vállalkozásról.

Bár ilyen módon természetes úton is lehet építeni az értékelési profilunkat, ugyanakkor felelős vállalkozóként aki műveli a helyi marketinget is,  jó ötlet aktívan ösztönözni az embereket arra, hogy osszák meg visszajelzéseiket. Meg fogsz lepődni, milyen sok új értékelést lehet szerezni egyszerűen azzal, ha udvariasan megkérjük őket!

A mai fogyasztók online kutatással tájékozódnak, mielőtt döntést hoznak egy termék megvásárlásáról, egy szolgáltató felkéréséről vagy egy vállalkozással való együttműködésről.

Az online értékelések kulcsfontosságú szerepet játszanak ebben a döntési folyamatban, és a fogyasztók gyakran hivatkoznak rájuk a vásárlási út során. A kutatások szerint a fogyasztók egyre nagyobb arányban olvasnak értékeléseket: 77%-uk azt nyilatkozta, hogy mindig vagy gyakran keres üzleti értékeléseket, amikor terméket vagy szolgáltatást vizsgál.

Minden online vélemény értékes (legyen az pozitív vagy negatív), de nem minden vélemény egyforma. A mai fogyasztók magas szintű tudatosságot mutatnak a vélemények terén – tízből majdnem nyolc fogyasztó mindig vagy rendszeresen figyelembe veszi a véleményeket, amikor helyi vállalkozást keres (magyarorszagi adat).

Sőt, kutatások azt mutatják, hogy a vélemények közvetlenül befolyásolhatják a vásárlói döntéseket, ha termékinformációk mellett jelennek meg – ugyanakkor önmagában a sok vélemény még nem elég. A fogyasztók (és a Google helyi SEO algoritmusa) konkrét elemeket keresnek egy véleményben, hogy segítsenek értékelni egy helyi vállalkozást.

Hogyan lehet törölni a Google Cégprofil felületén lévő véleményeket? Az általunk írt véleményt bármikor törölhetjük, viszont cég esetén nem minden esetben tilthatjuk le a kapott értékelést, de van rá módszer, hogy eltávolítsd a nemkívánatos megnyilvánulást. Megmutatom, hogyan kezeld és töröld a nemkívánatos elemeket.

A lokális keresőoptimalizálás (SEO) azzal foglalkozik, hogy egy helyi vállalkozás online láthatóságát fokozza, valamint annak honlapja és online felületei több kattintást és konverziót érjenek el.

Bemutatok különféle helyi SEO eszközöket, amelyek segítségével nyomon követheted, hogyan teljesítesz helyben, valamint számos taktikát, amelyben elsajátíthatod a felületek optimalizálását. Ezeket mutatom be ebben a tanulási modulban.

A helyi keresőoptimalizálás során hogyan rangsorol a Google 2025-ben? A Google algoritmusának helyi keresési eredmények rangsorolására vonatkozó eljárása számos különböző jelzésen alapszik, így nehéz lehet tudni, mely területekre kell koncentrálni. Ahhoz, hogy egy helyi vállalkozás jól rangsoroljon a releváns keresési kifejezések alapján, fontos odafigyelni a helyi SEO rangsor tényezők számos aspektusára.

Ahogyan egyre több helyi vállalkozás felismeri a SEO fontosságát, természetesen egyre nehezebb lesz jól rangsorolni a keresőmotorok eredményoldalain (SERP-eken). Ahogy a keresési siker felé törekvés egyre versenyképesebbé válik, annál értékesebbé válik a SERP-eken való dominancia megértése.

A helyi vállalkozás fogalma központi szerepet tölt be a helyi marketing stratégiákban. Mielőtt belevágnánk a Google Cégprofil optimalizálásába, helyi említések kiépítésébe vagy értékelések gyűjtésébe, fontos megérteni, hogy milyen típusú vállalkozás számít "helyinek" – és vajon a te céged is ebbe a kategóriába tartozik-e.

A lokális marketingen belül a helyi SEO a legfontosabb terület jelenleg, hiszen Google keresések legalább 53%-a azok által történik, akik helyi területen termékek, szolgáltatások vagy információk után kutatnak. Nagyobb láthatóságot, tehát itt tudsz elérni, így a helyi keresési jelenlét javítása egyértelműen előnyös lesz az üzletednek. 

Tehát, ha egy konkrét területen érdekelt a vállalkozásod, vagy üzletedbe várod a betérő vásárlókat így helyben akarsz láthatóbbá válni online a helyi fogyasztók számára, ebben a modulban meg fogod ismerni a helyi keresőoptimalizálást (SEO).

Elgondolkoztál azon, hogy a Google hogyan tudj megmutatni neked egy üzletet vagy szolgáltatást a közeledben, még akkor is, ha nem adsz hozzá 'a közelemben' kifejezést a keresésedhez?

Ez manapság tűnik nem varázslatnak, mégis egy elképesztően összetett rendszer miatt van rá lehetőség. Sok helyi vállalkozás, amely megjelenik a Google keresési eredményeiben, egyszerűen csak egy dolgot tett: igénybe vette a Google Cégprofil szolgáltatást (korábban ismert mint Google My Business/ Google Cégem).

A helyi keresésben rangsorolódni napról napra egyre nehezebb lesz. Miért? A növekvő verseny miatt, valamint a Google helyi algoritmusa is folyamatosan frissül, hogy a keresési eredmények a lehető legjobban illeszkedjenek a felhasználók keresési szándékához. Ezért fontos a tudásanyagban végigvenni a google helyi keresési algoritmusát.

SEO szakértőként illetve cégtulajdonosként tudatában kell lennünk ezeknek a frissítésekkel, és tudnunk kell gyorsan változtatni vagy módosítani a stratégiánkat az algoritmusnak megfelelően. Ha nem követjük a trendeket, egy szempillantás alatt elveszíthetjük a helyi keresési láthatóságunkat. Ez a haladó szintű útmutató, amely segít megérteni a helyi keresési algoritmust, bemutatja a három fő rangsorolási pillért, így ismerni fogod, miért rangsorol - vagy éppen nem hoz ki - a Google a helyi találatok között.

Hogyan kezelheted a nyitvatartási idődet a Google Cégprofilon? Nem is gondolnád, milyen fontos adatok ezek és hány betérő vásárlótól eshetsz el emiatt!

Képzeld el a szituációt.

Kutyatulajdonos vagy és a "jófiúnak" jutifalatok kellenek. Megnézed az állatkereskedés Google Cégprofil (korábban Google Cégem néven ismert) listáját, amely szerint nyitva van a kiválasztott üzlet. Átmész a városon jutifalatokért, de kiderül, hogy az állatkereskedés ZÁRVA van.